2025年6月13日上午，学生发展与服务中心在一站式学生服务中心多功能厅召开6月学生社区交流座谈会，围绕校园菜鸟驿站及快递服务优化展开深入交流。学校纪委书记、校长助理周璇，物业公司总经理莫丽媛，学生发展与服务中心负责人，饮食服务中心经理，菜鸟驿站负责人，各快递公司负责人，各学院党委副书记及学生代表共同参会。

座谈会上，学生代表结合前期调研情况，就快递摆放不合理、丢失处理机制不完善、服务态度待提升、退货流程繁琐、取件效率低、场地不足、大件快递管理限制、收费规范及包装材料使用等问题提出了具体意见和建议。菜鸟驿站及各快递公司负责人认真听取了学生诉求，逐一回应问题，并介绍了当前服务运营情况及改进计划，承诺将优化管理流程，提升服务质量，切实解决师生关切。

学校纪委书记、校长助理周璇在总结讲话中表示，此次座谈会搭建了高效的沟通平台，学校高度重视学生的合理诉求，将督促相关部门落实整改措施，确保问题得到有效解决。他强调，学校始终坚持以学生为中心的服务理念，未来将持续通过此类交流活动，广泛听取意见，推动校园服务提质增效，为师生营造更加便捷、舒心的学习和生活环境。

本次座谈会通过面对面沟通，促进了学校服务部门与学生之间的理解与协作，为下一步优化校园快递服务奠定了良好基础。学生发展与服务中心将以问题为导向，持续跟进整改落实情况，切实提升师生满意度。